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良くある質問
機能に関するご質問
Q. アプトライフ・ネットを利用すると他のサイトと何がちがいますか？
A. アプトライフ・ネットは、シニア向けコンテンツや介護施設・介護ショップなど、介護に携わる全ての業種の方へのお役立ち情報が満載です。住・マネー・旅・健・学・働・遊・食など生活全般のコンテンツや介護施設からの求人情報・海外介護事情までをサポートするマルチポータルサイトです。
Q. 施設総合サイト｢アプトケア｣では何ができますか？
A. 施設総合サイト｢アプトケア｣では、ホームページの開設と情報開示義務化に準じた情報の公開ができます。求人情報も掲載可能。介護施設等への就職希望者にしっかりとアピールできます。また、ホームページ内に毎日更新可能なブログを用意しており、イベント情報やサービス情報などリアルタイムな情報発信が可能です。
Q. ホームページを開設できるか自信が無いのですが。
A. WEB管理画面機能とマニュアルでサポートできるようになっております。テキストデータが打ち込める程度の方なら簡単に開設できます。尚、ご不安をお持ちの方はアプト事務局までご相談ください。
Q. ホームページのURL(アドレス)は、どのようなものになるのですか?
A.

「アプトケア」サービス申込書にご希望のアカウントを、第1希望から第3希望までご記入いただき（最大第5希望まで記入可能です）弊社にて第1希望から「登録」有無を確認してアカウント決定いたします。なお、アカウント名は弊社より郵送にて通知いたします。
URLは「http://www.upto-care.net/アカウント名/」となります。
Q. メールアドレスは、どのようなものになるのですか？
A.

上記同様に、アカウント決定するとメールアドレスは「アカウント名@ upto-care.net」となります。メールアドレスの数は、上記の1アドレスのみとなります。
Q. パソコンを持っていない、またはパソコンは持っているがインターネットに接続していない場合は、サービスを使えないのですか？
A. はい。パソコンをインターネット接続して、ブラウザから修正や更新作業を行うため、パソコンとインターネットの接続サービスとの契約が必要になります。また、現時点で携帯端末でのサービスは行っておりません。
Q. ホームページを既に持っているのですが。
A.

当ホームページにオフィシャルサイト(お持ちのホームページ)URLの登録とリンクが可能です。
事業所の所在地の下に表示いたします。
料金に関するご質問
Q. 初期費用・月額費用（年払い）の料金はおいくらですか？
A. 初期費用は、10,500円(税込) 〔キャンペーン期間中につき〕 になります。月額費用は、5,250円(税込)です。63,000円(税込) の年間一括払いとさせていただきます。なお、振込み手数料は、介護事業所様負担となります。また、オプション等の追加料金等は、アプト事務局にお問い合わせください。
Q. 初期費用・月額費用（年払い）に何が含まれていますか？
A.

初期費用は、アカウントの発行、メールアドレス設定等の初期登録費用になります。
月額費用は、システムの保守、管理等の費用になります。
Q. 費用の支払い方法は？
A. 資料請求・サービスの説明依頼をお電話・FAX・E-mailのいずれかでお申し込みいただくと、弊社営業担当者がお伺いするか、資料一式を郵送させていただきます。同封の「アプトケア」サービス申込書をご記入いただき、弊社へFAXしてください。同時に初期費用・月額費用（年払い）を弊社指定振込先にお振込みください。アカウント・ID・パスワード・WEB管理画面のURL・メールアドレス等の設定を行い郵送にてお知らせいたします。
Q. 地域広告（1,000円広告）とはどのようなものですか？
A.

ご契約中の介護事業者様がサイト画面に最大3件までバナー広告が1件1,050円(税込)で掲載できます。地域広告の登録はWEB管理画面から簡単に行えます。また、1,000円広告は介護事業所様の広告収入，寄付金収入，協賛金収入等となり、3件バナー地域広告の掲載契約をした場合は最大2,100円(税込)まで月額費用を軽減できます。ただ、1件あたり月額1,050円(税込)以上で広告主様へ請求された場合には、介護事業所様は地域バナー広告機能をご利用できなくなります。
デザインに関するご質問
Q. 施設のオリジナルロゴマークがあるのですが、掲載することができますか？
A. 可能です。ヘッダーイメージ画像にロゴを加工して、オリジナル画像としてロゴ入りのヘッダーイメージ画像を登録できます。オリジナルヘッダーイメージ画像は指定サイズに合わせてご自身でも作成可能です。また、弊社にて、オプション制作は別途ご依頼ください。詳しくは、アプト事務局までご相談ください。
Q. 他の施設・介護事業所と同じデザインのホームページになるのでしょうか？
A. ヘッダーイメージ画像のテンプレートを10種類ほど用意しております。テンプレートは随時デザインを追加いたします。また、介護事業所様オリジナルヘッダーイメージ画像も登録可能です。また、ページのデザインテンプレートも今後随時追加予定です。
お申し込みからの流れに関するご質問
Q. 申し込みからページ開設までの流れはどのようになっていますか？
A. 「費用の支払い方法は？」でもご説明していますが、
   
(介護事業所様)資料請求・サービスの説明依頼をお電話・FAX・E-mailのいずれかでお申し込みいただきます。

(アプト事務局)資料一式(利用規約、サービス申込書、口座振替依頼書、返信用封筒等)を郵送させていただきます。

(介護事業所様)同封のサービス申込書をご記入いただき、弊社へFAXしてください。同時に初期費用・月額費用（年払い）を弊社指定振込先にお振込みください。
※また口座振替依頼書を返送して頂きます。

(アプト事務局)ご入金確認後、アカウント・ID・パスワード・メールアドレス等の設定を行い郵送にてお知らせいたします。

(介護事業所様)お送りいたしました資料を参考に、インターネットのブラウザから介護事業所様専用のWEB管理画面にID、パスワードでログインしていただき、必要事項を入力してください。登録完了して介護事業所様のホームページURL（http://www.upto-care.net/アカウント名/）をブラウザに入力してご覧いただけます。
 
Q. 申し込みをしてからホームページ開設するまでに、どれくらい時間がかかりますか？
A. 「アプトケア」サービス申込書をFAXいただき、初期費用・月額費用（年払い）を入金確認後、10日前後(手続き上の諸事情により多少遅れる場合があります)でアカウント・ID・パスワード・WEB管理画面のURL・メールアドレス等の設定を行い郵送にてお知らせいたします。その後の介護事業所様で項目の入力を完了し次第、ホームページ開設となります。
更新に関するご質問
Q.ホームページ掲載後、施設情報などに変更があれば修正できますか？
A.インターネットのブラウザからWEB管理画面で修正や更新が簡単に行えます。
介護事業所さまへのご案内
介護事業所さまは、こちらよりご利用ください。アプトケア登録事業所さまは、ログインして「専用ページ」を閲覧できます。
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